Política de privacidade – Área de Membros

Política de Privacidade

Nós cuidamos dos seus dados e da sua privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.

Ao acessar e/ou utilizar os serviços da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA, você autoriza a coleta, compartilhamento, utilização, armazenamento dos seus dados pessoais descritos nesta Política

1. Conceitos Legais:

Os conceitos legais utilizados por esta política estão de acordo com os previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) sendo eles:

– Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

– Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

– Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

– Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

– Compartilhamento dos dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;

– Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;

2. OBJETIVO

O objetivo desta Política é estabelecer as principais diretrizes relacionadas a privacidade e tratamento de dados da

AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA.

Caso não esteja de acordo com os termos definidos nesta política, você poderá descontinuar o acesso. Esta Política se aplica às pessoas naturais que interagem com os serviços da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA como Titulares dos Dados. Esta Política define como os Dados Pessoais dos Titulares (usuários) são coletados, processados, armazenados e, eventualmente, compartilhados pela AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Pesquisas e Eventos. Por favor, note que nós poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline ,etc).

Exemplos de onde e para que coletamos.

– De nosso Site, ou de domínios da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA. e ou portal de nossa área de membros.

– Do aplicativo da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA

– Formulário Online:

Este meio permitirá que a equipe de vendas entre em contato com você para prosseguimento do seu cadastro.

Após a equipe entrar em contato com você, serão solicitados outros Dados Pessoais, tais como (I) Telefone (II) Endereço (III) Nome do responsável/procurador (IV) CPF do responsável (V) Email para recebimento do boleto/fatura (VI) Email para recebimento da nota fiscal (VII) Nome do Contato do Financeiro (VIII) Email do Contato do Financeiro (IX) Telefone do Contato do Financeiro (X) Número de telefone que será utilizado no WhatsApp (XI) Nome do representante legal da empresa (XII) Endereço e outros documentos para prosseguimento da contratação do bot.

Também poderão ser coletados dados pessoais através de formulário a ser enviado pela equipe de vendas por e-mail.

– Aplicativo de Robô da Autem.

O aplicativo da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA coletará somente Dados Pessoais fornecidos pelo próprio usuário, que os armazenará de forma estrutural e automatizada dentro de seus Bancos de Dados.

O aplicativo também converterá todo o texto e voz do chat em arquivos de texto, sendo que a sua transcrição será devidamente armazenada nos Bancos de Dados transacionais e de BI.

– Outras fontes

No caso do pedido ser realizado por meio da equipe de vendas, serão coletados os dados pessoais do usuário por meio do e-mail ou do telefone.

Anúncios e propagandas online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas. Anunciantes de dispositivos móveis muitas vezes utilizam identificadores para otimizar seus anúncios. Estes identificadores não são permanentes e não identificam qualquer informação pessoal do seu dispositivo.

3. DADOS QUE COLETAMOS

Para melhorar sua experiência em nossos canais e para que possamos lhe oferecer nossos serviços e realizar o cumprimento das legislações, temos que realizar a coleta de alguns dados, conforme descrito abaixo. Nós da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA não nos responsabilizamos pela qualidade e veracidade dos dados que nos forem fornecidos. Desta forma, é sua responsabilidade mantê-los atualizados.

4. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS:

A AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA não realiza qualquer coleta de Dados Pessoais considerados sensíveis de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), dessa forma não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com nossos produtos ou serviços. Quando houver legítimo interesse ou for necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing).

5. DADOS CADASTRAIS E PERFIL

Utilizamos os dados para montarmos o seu perfil, de acordo com as suas informações e informações da navegação. Coletamos essas informações para possamos entrar em contato, quando há explicita solicitação através de nossos formulários.

6. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Durante suas visitas ao nosso site nós também coletaremos sua navegação, mediante o seu consentimento, para que possamos personalizar conteúdo, recomendação de notícias ou produtos/serviços que iremos oferecer para você.

7. COMO UTILIZAMOS OS DADOS COLETADOS

Temos a preocupação de esclarecer a você como utilizamos os dados que coletamos. Utilizamos suas informações para lhe oferecer o melhor produto/serviço de acordo com seu perfil. Mantemos seus dados armazenados apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das finalidades propostas.

Os itens a seguir descrevem algumas finalidades para as quais a AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral.

Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus Dados Pessoais para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.

Motivos legais ou fusão/aquisição: Caso a AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.

Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se você tiver contas AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA, de integrar estas contas em uma conta única. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.

8. ALGUMAS FINALIDADES DA COLETA DE DADOS

Informes de notícias;
Indicação de Produtos/ou serviços;
Personalizar conteúdo para você;
Criação de conta na plataforma Autem;
Prestação de serviços contratados;
Cumprir obrigação legal;
Envio de comunicados;
Publicidade e marketing;
Cadastro de vagas.

9. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies* para reconhecer você e seus dispositivos utilizados durante sua navegação. Você pode personalizar suas preferências de cookies sempre que quiser, levando em consideração as configurações disponibilizadas no site.

Eles também servem para melhorar sua experiência em nossas páginas, já que ao coletar os seus dados podemos personalizar as páginas de acordo com sua preferência, assim como manter algumas informações para que você não tenha que nos dar a mesma informação várias vezes durante sua navegação.

Ao utilizar nossos serviços por meio de dispositivos móveis, nós podemos coletar sua geolocalização e ter acesso e o armazenamento em seu aparelho. Essas preferências também podem ser gerenciadas diretamente nas configurações de seus dispositivos.

Também são utilizados cookies de terceiros – que são cookies de um domínio diferente do domínio da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA para iniciativas de publicidade e marketing.

É possível configurar o navegador para aceitar ou excluir cookies antes de eles serem instalados. Também existe a possibilidade de remover regularmente os cookies através do seu navegador. Para o gerenciamento de cookies e escolhas, os meios para configurar cada navegador são diferentes. Eles estão descritos na seção Ajuda do navegador, que permitirá que você saiba como alterar as preferências de cookies.

10. PARA QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Para que possamos lhe oferecer nossos serviços da melhor maneira possível, nós precisamos compartilhar seus dados com alguns terceiros e provedores de serviços**, conforme descrito abaixo. Colocando sua privacidade sempre em primeiro lugar, nós utilizamos de salvaguardas, sejam elas técnicas e/ou contratuais, para que seus dados sejam enviados da maneira mais segura possível.

11. MARKETING

Após realizar a coleta de dados, nós precisamos compartilhar seus dados: nome completo, data nascimento, telefone, e-mail e quanto em reais está disposto a investir para um sistema especializado de Marketing. Atualmente utilizamos alguns serviços como a INSIDER BRASIL LICENCIAMENTO E SERVICOS DE

SOFTWARE LTDA, BOTMAKER e RD Station contratado pela AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA, também obedecendo o rigor da LGPD, a fim de que oferta de produtos ou conteúdos cheguem corretamente até você.

12. OUTROS COMPARTILHAMENTOS

Também poderemos compartilhar seus dados: nome completo, telefone, e-mail em casos de requisições judiciais, solicitações de autoridades administrativas, tais como, mas não se limitando a: Procon, Anvisa etc.; investigações policiais e investigações antifraude.

Também poderemos compartilhar seus dados: nome completo, telefone, e-mail com outros parceiros, os quais solicitarão, no momento de uso e em suas plataformas, sua previa autorização para utilização dos dados.

13. NOS PROTEGEMOS SEUS DADOS

Nós implementamos medidas de segurança, sejam elas técnicas e organizacionais, para garantir a proteção de seus dados, como criptografia, monitoramento do ambiente e uso de protocolos seguros. Você também pode validar a segurança de sua conexão a partir das informações de conexão da página, essas informações estão presentes no ícone de cadeado apresentado pelo seu navegador.

A AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

Medidas que a AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA espera que você tome: É importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA.

14. Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais:

Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA.

Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política.

Ressaltamos que em determinados casos, não podemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.

A AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

15. LINKS EXTERNOS

Você pode exercer seus direitos sempre que desejar através de uma solicitação por e-mail ao nosso serviço de atendimento no e-mail atendimento@autemai.com.br para esclarecer qualquer dúvida. É importante considerar que mesmo que você solicite a exclusão de seus dados de nossas bases, nós teremos que manter alguns dados para o cumprimento de obrigações técnicas legais e regulatórias pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Com a sua solicitação de exclusão será mantido em nossos registros o seu e-mail e o registro dos seus acessos ao site.

16. LINKS EXTERNOS

Ao acessar nosso site, você pode ser redirecionado para sites externos por meio de links. É importante considerar que esses sites possuem políticas próprias e nós não nos responsabilizamos pelo conteúdo descrito e pelos dados coletados nos sites em questão.

17. Da legislação aplicável e da jurisdição competente:

Eventuais conflitos decorrentes da utilização do aplicativo levarão em conta a legislação e jurisdição do território da coleta e o processamento do dado quanto à lei de proteção de dados, sendo que, na falta ou omissão desta, as partes declaram que se sujeitarão à legislação da sede da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA

18. LEI REFERÊNCIA

Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

19. ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sempre que a AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.

Recomendamos que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.

* COOKIES : A AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA pode utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nossos websites visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador ou dispositivos móveis do usuário. Os cookies armazenam informações relacionadas com a navegação em nosso site, como por exemplo sua opção de idioma, seu tipo de navegador etc. Isso faz com que sua visita se torne mais fácil, já que não pedimos a mesma informação várias vezes durante a navegação. Seu navegador então, pode retransmitir as informações em seu próximo acesso, considerando o tempo de vida de cada cookie utilizado. Tipos de Cookies utilizadas pela no site:

Necessários:

Tem por objetivo o funcionamento do site da AUTEM. Eles permitem a navegação em nosso site e utilização de serviços e recursos.

Preferências:

Coletam informações de forma anônima e permitem obter informações tais como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.

Estatísticas: usamos o Google Analytics, cookies, pixel e para coletar informações relacionadas com o tráfego na web e número de visitantes. Estas são ferramentas que nos permitem, por exemplo, medir o desempenho da navegação no nosso site.

Marketing: tem por finalidade tornar a publicidade mais relevante para os usuários, evitando, por exemplo, a exibição de anúncios repetidos.

Tem como objetivo também entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Nós usamos o serviço Google AdSense para anunciar na página de resultados de pesquisa do Google. Ele utiliza cookies para exibir anúncios baseados em suas visitas anteriores no nosso site. Para obter mais informações sobre seus serviços consulte a página específica do Google.

** Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da AUTEM AI AGENTE AUTONOMO DE INVESTIMENTO LTDA para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.

Se tiver qualquer dúvida é so entrar em contato com nosso atendimento no e-mail:

atendimento@autemai.com.br